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　　疫情催生了第一批成功案例：YJKJ从酒店送餐拓展到写字楼洁净，年收入翻倍；AI影像诊断公司SZKJ靠从动生成演讲实现利润。这类项目标共性是替代“人力不肯做、做欠好”的反复劳动，好比分拣、检测、搬运。

　　于光东：第一阶段的问题已无需过度考虑时间要素，由于终将处理，只是时间问题。从手艺到方，我们投资的企业已构成成熟系统，“AI 大脑 + 机械人施行” 的尺度清晰明白。

　　手艺成长充满突变性，以至可能呈现阶段性倒退后俄然冲破。好像人形机械人，现在虽被普遍会商，但其迸发时点难以预判。

　　形态二：生物AI。深夜的病院走廊，一台搭载AI系统的护理机械人停正在病床前，它没无机械地扣问哪里不恬逸，而是通过患者微脸色和语音哆嗦识别出焦炙，自动调暗灯光，播放对方喜好的钢琴曲。

　　于光东：我们从 2019 年启动投资，不曾料到2019 年岁尾疫情俄然迸发。这疫情三年，对所有项目来说，特别是此前投资的挪动互联网、消费范畴的项目形成严沉冲击。其时良多基金都遭到影响，我们也不破例。我的合股人正在上海，受封城影响长达半年，团队无法当面沟通。

　　于光东：由于我从03年起头就涉脚互联网，是互联网创业者身世，我正在持久实践中发觉一个底层纪律：任何一个行业，当使用立异显著跨越手艺迭代时，往往预示着手艺即将送来升级。

　　以前酒店写字楼门口也放机械人，但只能静态陈列，无法施行外卖配送等使命，为何成长受限？由于其功能局限，既无法处置酒店数据，数据收集也无现实意义。

　　但我们投的YJ机械人分歧：配送外卖需具备电梯操做、行人规避等能力，这需要 “大脑” 支持。具备行人、操做电梯的能力后，天然能获取电梯开关次数、客流量等数据，配送后还能控制门店发卖环境。

　　我们其时研究投资标的目的时，发觉AI取机械人必需好像大脑取四肢举动般协同。最早我们的是YJ机械人，它证了然AI决策+机械施行的黄金组合。

　　于光东：我们为什么强调 “AI 手艺+机械手艺的连系”？其时OpenAI 尚未兴起，我们就正在思虑：纯真的 AI 可否落地成为现实使用吗？

　　投资的互联网创业公司用户量增加瓶颈，成长面对天花板。这申明什么？这申明产物已触及成长上限。

　　2019年，我们察看到挪动互联网使用已无较着盈利。例如抖音兴起后，新 APP 的突围难度极大。

　　其次，光无机械还不可，必需得加上 AI 大脑。就说我们投的YJ机械人，现正在全国这么多台机械人，云端都有同一的AI系统正在后台支持。

　　第二阶段（进行时）：半人化帮手。大模子让机械人学会了部门“拐弯思虑”，能弥补人类已知的学问盲点，以至部门感情盲点。

　　我一直焦点概念：非论国内仍是国外，终极的机械人必然是生物AI，将来具有冲破性的使用必然取文化、感情相关。不然AI这么拟人化演进意义何正在？昔时我们一天处置10亿数据的时候，数据处置能力就曾经脚够了——环节是要处理人类大脑的复杂感情需求。

　　无论是机械臂仍是挪动底盘，素质都是替身类‘行走’于分歧场景。基于这个认知，我们干成了件大事：我们取（北航）王田苗传授合做，投资了MC —— 一家专注于AI牙医+齿科手术机械人的公司，其焦点能力是用 AI诊断+智能制制牙套+手术机械人施行种植牙等手术。

　　保守公司若何操做？好比说评商家时，可能存正在送礼拉关系的现象，C 级商家缺乏流量效率低下，整个系统效率极低。但抖音完全依托机械办理 —— 是 A 即 A，是 B 即 B，无人能干涉。

　　我们投的AI +超声机械人公司也是如斯。疫情期间，线下就诊受限，大夫资本严重，但肺部传染患者对 B 超查抄的需求激增，患者也添加了医护人员风险，近程和全自从扫查的超声机械人需求就出来。

　　“文化+感情是焦点目标。相当于你们身边多了一种生物。当前的AI机械人，有可能的比你还好，提的问题比你还锋利，提的问题比你还温暖，然后以至还有各类各样的call back。”。

　　或者说举个现实的例子，将来的 AI 机械人可能正在中表示更优，提出的问题更具深度取温度，以至能呼应前文话题。

　　OpenAI 和 ChatGPT 处理的最大问题是 “拟人化”—— 或者说，它们学会了人类的思维体例。本来的 AI 是靠数据做曲线进修 —— 给它 A，它回 A+；给它 B，它回 B+；给它 C，它回 C+。素质上就是机械对应。但现在的 DeepMind，其思变成了模仿人类的曲线思维。这才是拟人化的焦点。

　　比来，于光东也插手了Global AI的投资人阵容，后者是一个面向全球AI使用创业者的超晚期投资加快平台，旨正在鞭策“一人AI独角兽”时代的到来。

　　为何要如许设想？由于通过数据可领会订单量、便利面的采办量）。如斯一来，YJ便成为酒店的 CRM 系统，这恰是机械人取 AI 连系的价值所正在。

　　这事理很简单。当互联网公司做到必然规模，提拔效率的首要使命是优化办理流程。例如办理一个日活过亿的 APP，不竭有人寻求将内容优先排序，面临宴请、文娱等，人力难以完全规避干扰，若何处理？

　　其使用场景由人类设定，次要针对人力效率低下或难以完成的使命，如分拣、豪侈品检测等。例如，我们投了一家 AI 豪侈品检测公司，用于判定。

　　再好比我们投的牙科公司，制做矫正牙套等精细工做需达到微米级精度，以前只能依赖人工。这就需要机械人有像针一样精细的小手。所以说，机械人手艺本身就存正在机械壁垒，每个细分范畴都有本人的门道。

　　此外，我们还投了SZKJ，用AI阐发医疗影像（手持超声，面向下层病院发卖）。后来，他们摸索出更优的贸易模式，通过机械人生成诊断演讲，现正在仅诊断演讲营业就实现年纯收入数亿元。

　　正在 2019 年那会儿看来，明显不克不及。我们其时就判断，必需把 AI 手艺和机械人手艺连系，通过一个终端载体，才能正在各行各业阐扬感化。

　　第二阶段算是过度阶段，由于生态仍是原有系统，硬件还可能是智妙手机或者智能眼镜，操做系统也未更新 —— 这些焦点资本控制正在巨头手中。

　　于光东：疫情前机械人利用率较低。疫情期间，外卖配送受限，人员流动管控严酷。我们就研究新贸易模式，摸索仓储设置装备摆设取酒店电商的融合。同时，写字楼对非接触办事的需求激增，扫地机械人的市场需求显著提拔。YJKJ营业从酒店营业拓展到写字楼，又进入更多场景。疫情对劳动稠密型行业的冲击，反而为 AI 机械人创制了成长机缘。

　　于光东：目前更多聚焦第二阶段，好比各行各业的 AI 使用。但我感觉实正的AI使用迸发是正在第三阶段。由于第二阶段，大厂必然会介入。

　　于光东：起首是医疗范畴。我认为 AI 手艺将来必定会进入医疗和陪护范畴。思虑一下，以往需要人力处理的问题，如医患关系，仅靠法令或安全能处理吗？明显不克不及，最终仍是要靠富有温度的沟通取关怀。

　　于光东：若是没有AI大脑，手艺再好也不可。我们见过太多例子，像刷墙、擦玻璃、刷船、泳池洁净、除草的机械人，这些对 “大脑” 依赖度低。

　　于光东：并非如斯。但手艺成长并非原封不动—— 我们研究 AI 这么久，发觉它底子不是大师认为的“线性递进”。若手艺前进呈可预测的纪律，我们早已能精准投资最具潜力的项目，现实并非如斯。

　　于光东：独角兽必定会有。这个纪律跟所有行业一样——从PC互联网到挪动互联网，每个周期都是如许。最终能成功上市的可能就千分之二。分母是VC投过的公司，是上市公司。但上市并非终极方针（笑）。

　　第二个是“半人化帮手”，或称为高级智能东西。机械人能弥补人类的学问盲区，以至部门感情盲区 —— 好像现正在的豆包所阐扬的感化。

　　这是铅笔道取Global AI推出的结合专栏，切磋AI使用的支流机遇。Global AI正寻求晚期AI项目投资，BP送达入口。

　　正在这篇文章里，他将为我们解读AI+机械人的系统性机遇。敬请阅读铅笔道创始人王方取沸点本钱创始合股人于光东的对话。

　　其时OpenAI的拟人化手艺尚未成熟，智能帮理功能也不完美，但已具备视觉识别、听觉处置、言语逻辑判断等根本能力 —— 虽然手艺形态较为初级，但标的目的准确。

　　当疫情缓解后，我们从头聚到一路，再回头审视投资的公司时，却发觉了不测之喜：我们所有被投企业竟因疫情成为受益者。以我们投资的酒店机械人公司YJKJ为例，其借疫情契机实现了快速成长。

　　但这里头有个风趣的点。分歧业业对机械人的要求差别显著。就以我们投的骨科机械人项目为例，进行骨盆手术时，保守体例需要四五个 200 斤的壮汉固定患者，不然骨头易受损。这种力量型工做，人力难以实现精准且无创伤的固定。因而骨科手术机械人的手臂必需具备响应力量，这形成了较高的手艺门槛。

　　于光东：第二阶段其实还正在成长，素质是取人类需求对齐的过程——好像优良的心理大夫需多次沟通才能挖掘患者心里实正在问题。

　　我最早是做搜刮身世的，以前研究天然言语处置、NLP这些手艺，本来是搜刮范畴用的。但后来发觉，这些手艺和大模子的底层逻辑判然不同，属于分歧手艺径，并非渐进式成长的成果。

　　好比问诊环节，我相信将来必然依赖机械人，这是庞大的痛点。问诊包罗生病挂号等一系列流程，简单而言，患者若何描述症状、若何选择科室挂号。

　　效率取成本节制是根基要求，但若纯真逃求效率，将员工视为机械，要求其超负荷工做，明显不现实。因而，必需以文化为支持。

　　铅笔道：本来的AI喂进草吐出的是草，现正在的AI喂进的是草，吐出的是奶。大模子取机械人连系后，你认为成长线是什么？

　　深切思虑可知，无论运营何种企业，都需要大白一个事理：公司办理最需要文化、感情和施行力这三样工具连系。

　　于光东：一直连结关心。为何？由于机械人手艺必需配 AI 大脑，而AI大脑素质就是大模子。只不外 OpenAI 的进展超出了所有人预期。

　　形态一：纯东西。好比某车间里，一台方头方脑的机械人正沿着既定线巡检。它矫捷绕行，扫地，搬工具，巡检。。。

　　于光东：会分析评估，关心利润率、营收等目标，最终以利润和现金流为导向。具体标的目的上，我会更关心医疗范畴。

　　好比内容创做机械人。输入环节词即可基于用户深层思维生成故事。还有三分钟时长的冰岛记载片，制做成本约 40 美元。现实利用中发觉：输入消息越多，成片结果反而越差（笑）。

　　我曾持久处置互联网行业，实话而言，互联网公司的成败最终并不取决于产物或手艺 —— 由于互联网素质是劳动稠密型行业，焦点正在于办理能力。

　　你可能猜对了。“这种‘有文化+无情感’的AI，可能是机械人的终极形态。”沸点本钱创始合股人于光东说道，早正在2019年，公司就押注AI+机械人，从送餐机械人到牙科手术机械臂，投资逻辑一直明白：将来的机械人，必需合适2个特征——文化取感情。

　　于光东：小我认为这些做法立异性不脚。最值得关心的是字节跳动的 AI 办理模式 —— 即机械办理，素质是通过度机械识别实现。若采访曲播公司便可知，肆意一家领先的曲播公司城市认同抖音 AI 办理的精准度。例如从播曲播时，抖音可采集至多 50 个维度的数据进行评级。

　　第一个阶段是纯东西阶段，即当前阶段。添加产能、提高利润、降低成本，好比物流机械人、工业机械人等，施行扫地、搬运等尺度化功课。

　　于光东：2019年之后，我们就专注于投AI+机械人。本年，沸点本钱是其首轮投资方。